Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων και Προϊόντων

Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων και Προϊόντων

Στην Calmora, η ικανοποίηση των πελατών μας είναι προτεραιότητα. Γι’ αυτό, παρέχουμε μια δίκαιη και διαφανή πολιτική επιστροφής χρημάτων και προϊόντων, ώστε να αισθάνεστε ασφαλείς για την αγορά σας.

1. Δικαίωμα Επιστροφής Προϊόντος

Οι πελάτες μας μπορούν να επιστρέψουν την Calmora εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, εφόσον το προϊόν βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και δεν έχει χρησιμοποιηθεί.

2. Επιστροφή Προϊόντων λόγω Ελαττωματικού Προϊόντος

Σε περίπτωση που λάβετε ελαττωματικό ή δυσλειτουργικό προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με την ομάδα μας εντός 7 ημερών από την παραλαβή για να διευθετήσουμε την αντικατάστασή του χωρίς επιβάρυνση για τα έξοδα αποστολής.

3. Διαδικασία Επιστροφής

Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο. Σας παρακαλούμε να έχετε τον αριθμό παραγγελίας σας και την απόδειξη αγοράς, καθώς αυτά θα χρειαστούν για την επεξεργασία του αιτήματός σας.

4. Επιστροφή Χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων θα γίνονται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος, υπό την προϋπόθεση ότι πληροί τους όρους της πολιτικής επιστροφών. Τα χρήματα θα επιστρέφονται μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική αγορά.

5. Εξαιρέσεις

• Το προϊόν Calmora πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται από όλα τα αξεσουάρ και έγγραφα.
• Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές για προϊόντα που έχουν υποστεί φθορές από κακή χρήση ή παραβίαση των οδηγιών χρήσης.

6. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε!